Los inmigrantes que están realizando su proceso están tras la pista de un oficial de inmigración canadiense que no ha tramitado sus solicitudes durante años. Se preguntan si la persona sigue trabajando, está asignada a su caso o si existe.
Varios solicitantes de residencia permanente (PR) indicaron a los medios que han sido asignados a un oficial que conocen solo como «DM10032» en Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC).
Todos viven fuera de Canadá, solicitaron en 2019 y sus archivos se han estancado en gran medida desde marzo de 2020. Las solicitudes se procesan tanto en la oficina de visas de Ottawa como en Sydney, NS.
Los solicitantes sostienen que conocen a docenas de personas bajo DM10032 y se han unido en línea para obtener apoyo. Describen su experiencia como agonizante y traumática, incapaces de tomar decisiones vitales mientras esperan una comunicación del departamento de inmigración de Canadá, y las demás solicitudes se procesan más rápido. Antes de la pandemia, se estimaba que todo el proceso duraba unos seis meses.
Mientras que no reciben respuesta por parte del paradero de este agente, las personas que se encuentran estancados en el proceso no tienen de otra que resignarse.
