Hoy usted puede tomar un avión con un boleto electrónico, enviar dinero a todo el mundo con unas pocas teclas y hasta comprar una casa con firma electrónica. Pero si usted es un conductor, hay un pedazo de papel del que no puede salir sin él: el papelito rosado, ese pequeño pedazo de papel impreso que confirma que el vehículo tiene cobertura de seguro de automóvil.
En todas las provincias canadienses, usted debe, por ley, tener consigo la versión en papel del recibo rosa cuando maneja. Los conductores canadienses no pueden presentar prueba de seguro a través de teléfonos inteligentes. Tampoco se les permite a las aseguradoras canadienses proporcionar ciertos otros formularios de seguro, tales como renovaciones de pólizas y reclamos, solo en formato electrónico.
Gran parte de la regulación y legislación en torno al seguro de automóviles en Ontario es anticuada, y esta no es una excepción. Considere esto: 46 estados de los EE. UU. Permiten a los conductores mostrar prueba de seguro en un dispositivo electrónico. Casi tres cuartas partes de los estados permiten que los consumidores reciban todos sus documentos de seguro electrónicamente y ¿qué pasa en Ontario nos quedamos en la era de piedra?
Estas son las buenas noticias: hace un año, en el presupuesto, el gobierno de Ontario prometió que permitiría la introducción de comprobantes digitales y permitiría a las aseguradoras comunicarse con los titulares de pólizas usando otros documentos electrónicos, como renovaciones de pólizas.
Esto es alentador para los consumidores de Ontario, quienes, de acuerdo con una encuesta realizada en enero de 2018 por Leger, están muy ansiosos por más servicios digitales. La encuesta mostró que:
El 90% de los habitantes de Ontario encuentran conveniente la posibilidad de acceder a sus facturas e información financiera en línea.
El 68% de los habitantes de Ontario elegiría recibir sus documentos de seguro (prueba de la tarjeta del seguro, renovación del seguro) en línea o electrónicamente si la opción estuviera disponible hoy
Más de uno de cada tres conductores, sin saberlo, llevó consigo un recibo rosa de seguro vencido en su automóvil.
Los conductores quieren cambio. Y las aseguradoras quieren poder ofrecer nuevos productos y servicios innovadores.
A pesar del compromiso del gobierno, todavía no se han introducido las tarjetas digitales. ¿Por qué es eso?
Puede ser por consideraciones de privacidad. Hay quienes temen que la información personal de un conductor se vea comprometida mientras un oficial de policía examina un dispositivo electrónico como prueba de seguro.
Este problema tiene una solución fácil. Muchos estados americanos usan legislación para limitar lo que un oficial puede observar en el dispositivo digital de un conductor cuando confirma la cobertura de seguro de auto. Algunos estados han ido más lejos, especificando quién paga un dispositivo si se daña accidentalmente mientras se inspeccionan los documentos, y cuánto tiempo puede tomar un oficial para inspeccionar un dispositivo personal mientras verifica el seguro.
El mes pasado, la oficina del superintendente de seguros de Nueva Escocia anunció que adoptará un comprobante electrónico de seguro de automóvil (EPAI, por sus siglas en inglés), también llamado recibo electrónico. Eso hace que Nova Scotia sea el primer regulador en Canadá en permitir el nuevo sistema de prueba de seguro de automóvil.
¿en Ontario, somos una provincia innovadora? Esta es una oportunidad para que Ontario esté a la vanguardia de un cambio innovador y pionero.
