Durante el primer trimestre de 2023, la plataforma de streaming Netflix implementó una política para acabar con la práctica de compartir cuentas entre varios hogares, con el objetivo de aumentar su número de suscriptores.
Así las cosas, Netflix hace que los usuarios establezcan una “ubicación principal” y obliga a que cualquier dispositivo que quiera usar la cuenta se conecte a esa misma red wifi al menos una vez cada 31 días.
Para quien quiera compartir su cuenta con alguien que viva fuera de su hogar, Netflix ha probado en algunos países de Latinoamérica la opción de agregar miembros extra a cambio de un pago adicional, una cantidad en todo caso inferior al de su plan básico.
Aunque la decisión del gigante del entretenimiento no cayó muy bien entre sus clientes, Netflix continuó su expansión.
En abril pasado, la plataforma de video reportó que alcanzó los 232,5 millones de suscriptores durante el primer trimestre de 2023, un 4,9 % más que en el mismo período del año pasado.
Se trata del mayor número de abonados en la historia de la compañía, que alcanzó unos ingresos de 8.162 millones de dólares, un aumento del 3,7 % con respecto a los primeros tres meses del año pasado.
El número de nuevos abonados en este trimestre creció a 1,75 millones de usuarios, un aumento lejano al experimentado al cierre de 2022, cuando la plataforma subió más de 7,6 millones de suscriptores.
Aunque después implementar la política para controlar el uso de cuentas compartidas Netflix perdió un millón de suscriptores en poco más de un mes en España, las suscripciones en Estados Unidos y Canadá crecieron un 8 % con respecto al mismo período del año anterior y en Latinoamérica lo hicieron en un 7 %, dejando a la región como uno de los principales nichos de la plataforma.
Según datos revelados por la empresa de investigación Antenna, Netflix registró del 25 al 28 de mayo 73.000 suscripciones diarias en promedio en Estados Unidos. Dos días antes, el 23 de mayo, la plataforma comenzó a notificar a sus clientes sobre las condiciones de su nueva política.
Antenna indicó que el número de suscripciones logradas en esos cuatro días significaron un aumento del 102 % con respecto al promedio registrado en los dos meses anteriores.
En el mismo periodo también hubo aumento en la cifra de cancelaciones, aunque esta no superó el número de suscripciones, pues fue solo del 25,6 %, según Antenna.
