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Air Canada se disculpa por eliminar a pasajeros por error de vuelo a Montreal

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Air Canada se disculpa por eliminar a pasajeros por error de vuelo a Montreal
Air Canada se disculpa por eliminar a pasajeros por error de vuelo a Montreal

Air Canada se disculpa y asegura que está investigando un percance en uno de sus vuelos a principios de esta semana en la que decenas de pasajeros fueron sacados de un avión en Montreal.

A más de dos docenas de pasajeros se les pidió que desembarcaran del vuelo AC866 el 20 de junio con destino a Londres por lo que la aerolínea dijo que era “incumplimiento de las regulaciones de máscaras del gobierno canadiense, las regulaciones de aviación canadienses, así como las directivas de nuestra tripulación”.

“Absolutamente vergonzoso”, tuiteó una mujer que dijo que 23 personas fueron sacadas del avión al azar, incluida una pareja de ancianos y una familia de cuatro.

El video publicado en línea muestra a oficiales armados a bordo del avión pidiendo a varias personas que se retiren.

Si bien se han levantado los mandatos de vacunas en Canadá para viajes nacionales e internacionales, el mandato de máscara para los viajeros sigue vigente.

Air Canada manifestó que si bien no analiza los incidentes de comportamiento disruptivo a bordo de su avión, las medidas tomadas fueron para la seguridad y el beneficio de los otros 266 pasajeros del vuelo. Sin embargo, la aerolínea continúa diciendo que algunos clientes que no estaban involucrados fueron «desafortunadamente desembarcados».

“Desde entonces, nos hemos comunicado con aquellos que hemos identificado como eliminados por error para disculparnos y abordar sus preocupaciones”, añadieron.

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