Air Canada aseguró que los viajeros deben estar preparados para más interrupciones en los vuelos mientras trabaja para devolver el servicio a la normalidad luego de un mal funcionamiento técnico el jueves.
En su pronóstico de viajes diarios, la aerolínea dijo que si bien su sistema de TI ahora es estable, los vuelos pueden verse afectados en nueve de los aeropuertos más concurridos de Canadá, incluidos Pearson de Toronto, Montreal, Vancouver y Calgary.
La interrupción del jueves provocó que más de 500 vuelos, más de las tres cuartas partes de sus viajes, se retrasaran o cancelaran ese día, creando lo que la aerolínea dice que son «efectos de vuelco» que pueden provocar más retrasos el viernes.
La fuente de la interrupción estuvo en el sistema utilizado por la aerolínea para comunicarse con las aeronaves y monitorear su desempeño, que Air Canada ha estado en proceso de actualización.
El 25 de mayo, dejó en tierra sus aviones durante aproximadamente una hora cuando el sistema experimentó un problema diferente, lo que provocó retrasos en casi la mitad de los vuelos de Air Canada ese día.
Un total de 81 vuelos de Air Canada, o el 15 por ciento de la carga programada de la aerolínea, se habían retrasado el viernes a las 11 a. m. EDT, junto con 30 cancelaciones, según el servicio de seguimiento FlightAware.com.
