Air Canada reconoció que violó las regulaciones canadienses sobre discapacidad y se disculpó con un hombre de BC que usa una silla de ruedas, luego de que se vio obligado a arrastrarse fuera de un vuelo en Las Vegas este verano.
Rodney Hodgins, residente de Prince George, manifestó que usó la fuerza de la parte superior de su cuerpo para impulsarse por el pasillo del avión en agosto, mientras su esposa, Deanna, le sujetaba las piernas, después de que nadie del personal de tierra externo de la aerolínea estuviera disponible para ayudar.
La historia del hombre ha generado atención nacional e internacional. El viernes, el ministro federal de Transporte, Pablo Rodríguez, emitió un comunicado diciendo que había convocado a representantes de Air Canada para reunirse con él y con el ministro de Diversidad, Inclusión y Personas con Discapacidad, Kamal Khera, la próxima semana.
Indicó que la aerolínea debe presentar un plan para abordar múltiples incidentes que involucran a viajeros con discapacidad.
Hodgins, que no puede caminar debido a una parálisis cerebral espástica, dijo en una entrevista el mes pasado que una azafata le aseguró que tendría que bajarse del avión, una experiencia que lo dejó sintiéndose atacado.
Beenish Awan, representante de asistencia especial de Air Canada, envió una carta a Deanna Hodgins esta semana diciendo que el incidente «fue una experiencia muy inconveniente y humillante para ambos».
Air Canada se ha enfrentado a un mayor escrutinio por su trato a los pasajeros discapacitados.
La directora de accesibilidad de Canadá, Stephanie Cadieux, publicó en las redes sociales en octubre que Air Canada olvidó su silla de ruedas en un vuelo a través de Canadá.