Rogers Communications Inc. indicó el domingo que invertirá $10 mil millones durante los próximos tres años en inteligencia artificial (IA), más pruebas y supervisión, solo unas semanas después de que la compañía informara problemas de red que causaron interrupciones generalizadas en todo el país.
El director ejecutivo, Tony Staffieri, manifestó que el operador de telecomunicaciones canadiense ha logrado avances en un acuerdo formal entre operadores para cambiar automáticamente las llamadas al 911 a las redes de los demás, incluso en el caso de una interrupción en la red de cualquier operador.
Staffieri indicó que la compañía está separando físicamente los servicios inalámbricos y de Internet para crear una red ‘siempre activa’, para ayudar a garantizar que los clientes no experimenten una interrupción de los servicios de Internet y celular nuevamente.
A principios de este mes, el operador que tiene alrededor de 10 millones de suscriptores inalámbricos y 2,25 millones de minoristas de internet
suscriptores, sufrió una falla que duró casi 19 horas, interrumpiendo los servicios desde vuelos hasta llamadas bancarias y de emergencia al 911.
El gobierno canadiense también ordenó una investigación y exigió que las empresas de telecomunicaciones acuerden en un plazo de 60 días desarrollar protocolos de comunicación para mantener a las personas mejor informadas.
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