En esta edición nuestro invitado a la sección NEGOCIOS es Martin Zúñiga destacado ejecutivo del mundo de la Banca Local. Martin se desempeña como gerente de la sucursal del Royal Bank en el centro comercial Sherwood Forest Mall
¿Para nuestros lectores quien es Martin Zúñiga?
Soy un profesional egresado de la Universidad Javeriana de Cali, estudie Administración con énfasis en Mercadeo. Trabaje en Colombia en diferentes instituciones financieras asesorando clientes en sus necesidades financieras por más de 8 años. Actualmente soy el gerente a cargo de la Sucursal Sherwood Forest Mall del RBC Royal Bank of Canadá. Tengo la bendición de una Hermosa familia conformada por mi esposa Claudia Valencia y mis dos hijos Sebastián y Samuel.
¿Hace cuanto reside en este país y como ha sido ese camino para llegar a convertirse en gerente del Royal Bank?
En Marzo de 2001, hace once años viaje a Canadá con mi esposa Claudia Valencia. Después de terminar mis cursos de ESL y realizar algunos trabajos temporales, me propuse cumplir mi meta de volver a trabajar en el área financiera. Con la ayuda del Wil Employment Connections empecé a trabajar con RBC Royal Bank en el año 2002. Inicie mi carrera en Canadá como cajero supernumerario en la oficina principal, trabajo gracias al cual pude conocer diferentes departamentos en la organización, y pude aplicar un año después a ejecutivo de cuenta en la banca personal, trabaje como ejecutivo de cuenta y ejecutivo Senior por cerca de 5 años , y hace 3 años me desempeño como gerente .
¿Cómo fue ese paso a paso para llegar a convertirte en el exitoso asesor de servicios financieros que eres actualmente?
Mi experiencia de más de 18 años en asesoría financiera y servicio al cliente en diferentes entidades en Colombia y Canadá, esto desarrollo en mi una pasión por ayudar a mis clientes a alcanzar sus objetivos financieros.
Me apasiona escuchar, asesorar, ayudar y encontrar la mejor solución para ayudar a mis clientes a cumplir sus metas financieras.
La satisfacción y alegría que se siente cuando un cliente me dice que: “gracias a nuestra dedicación y asesoría pudo abrir su primera cuenta para recibir su nomina, o empezó a ahorrar para su primera casa, o gracias a financiación va a ir a Universidad”, es la mayor recompensa que puedo encontrar en esta carrera.
¿En ese camino para lograr su meta en este país me imagino que hubo momentos difíciles, usted recuerda cual fue ese momento y como enfrento esa situación?
Definitivamente la barrera más grande es el idioma, este es el reto que enfrento día a día. La mejor manera de superarlo es perder el miedo a hablarlo, y cuando cometo un error me doy a la tarea de practicarlo hasta que lo aprenda.
¿Martin antes de hablar del banco me gustaría que le diera un consejo a los nuevos inmigrantes que al igual que usted tienen sus metas en este país?
Perseverancia. En la vida no importa cuántas veces te caes sino cuantas veces te levantas. Canadá es un país de oportunidades para todos, busca lo que te hace feliz a ti y a tu familia, rodéate de personas y pensamientos positivos, ya que ellas te ayudaran a ver diferentes perspectivas y veras diferentes caminos para alcanzar tus metas. Fíjate una meta y trabaja duro por alcanzarla, no importa cuántos tropiezos vas a tener, los tropiezos son inevitables, solo levántate nuevamente y sigue persiguiendo ese objetivo hasta que lo alcances y encuentres esa felicidad y satisfacción de haberlo logrado. Una vez lo logres, ponte una nueva meta no pares nunca ya que el éxito está afuera esperándote. El éxito es simple solo que no es fácil.
¿Cuentanos de los servicios que la comunidad latina de London encuentra en las oficinas del Royal Bank ubicada en el centro comercial Sherwood Forest Mall 1225 Wonderland Rd N, London ON, N6G 2V9?
Contamos con un grupo de 20 profesionales dedicados a escuchar las necesidades financieras de nuestros clientes, y ofrecer consejo y asesoría con una diversa línea de productos y servicios financieros. Adicionalmente contamos con dos profesionales en nuestra oficina para atender nuestra comunidad en idioma español. En nuestro equipo de servicio al cliente esta nuestro mas reciente integrante, Alexandra Rodríguez, profesional egresada de Administración de empresas en la Universidad Autónoma de Occidente en Cali, Colombia. Alexandra lleva en Canadá dos años, y cuenta con una experiencia de más de 13 años en el área financiera. En nuestro equipo de ejecutivos de cuenta de Banca Personal, esta Andrea Díaz. Ella es egresada de BMOS Finance and administration de Western University, Andrea es especializada en asesoría de servicios financieros como hipotecas, tarjetas de crédito e inversiones entre otras.
¿Para las personas que desean conseguir una tarjeta de crédito o aplicar a algún tipo de crédito o hipotecas que deben tener en cuenta al aplicar?
Antes de obtener cualquier crédito, asegúrese de saber cómo va a pagarlo. Usted necesita tomar una mirada a sus hábitos financieros para determinar qué tipo de cliente de crédito es. ¿Va a pagar el saldo completo cada mes a tiempo?, va a llevar a un equilibrio? Saber la respuesta le ayudará a determinar el tipo de crédito que usted necesita. Comparar dos o tres tarjetas/créditos mediante el estudio de los términos y condiciones de estos. A continuación, seleccionar la más adecuada y presentar una solicitud. Limitar el número de aplicaciones que se presenten, ya que cada aplicación se registra como una investigación de crédito en su informe de crédito, Las aplicaciones múltiples son una señal de alerta que puede bajar su puntaje de crédito porque las personas que buscan activamente crédito son típicamente un mayor riesgo para los prestamistas que las personas que no buscan crédito.
¿Una recomendación a nuestros lectores para tener una vida financiera sana en este país?
Controlar sus deudas y crecer sus ahorros, los pequeños cambios pueden hacer una gran diferencia. Al separar los «deseos» de «necesidades» y hacer las «necesidades» de la prioridad en el gasto, puede comenzar a ahorrar para su futuro.
Es una buena idea tener revisiones financieras periódicas con un profesional de servicios financieros para asegurarse de mantenerse en el camino de sus metas. RBC Royal Bank ofrece GRATIS un Análisis de Necesidades Financieras que está diseñado para resaltar las áreas problemáticas y estrategias actuales para tratar con ellos. Llamemos para ayudarlo 519-4726258.
