Los empleados del centro de llamadas Transcom ubicado en el centro de London, recibieron una desagradable sorpresa esta semana cuando se enteraron que la empresa cerrara sus puertas en la ciudad el 25 de enero del próximo año.
En esta compañía de llamadas trabajan un total 150 personas que mostraron su desilusión y a su vez la gran preocupación por que no será fácil conseguir un nuevo empleo en este momento.
El centro de llamadas Transcom abrió sus puertas en London en el año 2008 en un edificio de oficinas en la calle Fullarton. Transcom brindaba el servicio de llamadas y atención al cliente para la compañía Comcast Best Buy . Los empleados afirmaron que la compañía mudara su servicio de call centre a Filipinas. Según afirmaron algunos trabajadores “la compañía se muda buscando reducir sus costos de operación”.
Transcom que opera 72 call centre en 26 países paga en promedio $11.50 dólares la hora a sus trabajadores.
Transcom es el tercer call centre que cierra sus puertas en London, antes lo hicieron Bell Canadá que mudo sus oficinas a Scarborough dejando a 125 puestos sin empleo. En 2010, el call center de Teletech cerrado, dejando a 226 personas sin empleo.
